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Chez Sofia Paris, nous préparons vos commandes avec soin. Chaque commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, puis expédiée avec nos partenaires de confiance tels que Colissimo ou La Poste. La livraison est offerte dès 70 € d'achat. Vos articles sont généralement livrés directement chez vous, en France métropolitaine, sous 5 à 9 jours ouvrés après l'expédition.

Si jamais un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner. Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine avec étiquettes intactes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf bien sûr en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Dès réception et validation de votre retour, nous procédons rapidement au remboursement, généralement sous 3 à 5 jours ouvrables.

Nous recommandons vivement un lavage à la main pour tous nos produits.

En cas d’utilisation de la machine, sélectionnez le mode « lavage à la main » afin d’éviter tout rétrécissement ou dommage aux matières haut de gamme.

Séchage à l’air uniquement. Ne pas utiliser de sèche-linge.